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Gourpass SL hará todo lo posible por mantener actualizada la oferta de este Sitio Web y por complacer a todos los clientes en la demanda de los productos.
Los precios incluyen todos los impuestos pero no el transporte, que se calculará según el peso, el volumen y el destino y que se incluirá en el presupuesto del pedido.
Se considerarán disponibles todos los artículos visibles en este Sitio Web, salvo que se indique lo contrario. En caso de que un producto agotado apareciera como disponible por error, se contactará con el cliente para que decida una sustitución por un producto de precio similar o el reembolso del importe del producto agotado. Si no se consiguiera contactar con el cliente en las siguientes 48 horas laborables a partir de la recepción del pedido, los productos agotados se sustituirán por otros de características similares a nuestro criterio.
IMPORTANTE
En caso de que no se cumplan los plazos de entrega, en ningún caso se aceptará la devolución del pedido, sí, en cambio, se devolverá el porte.
Gourpass SL no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, huelgas, accidentes, negligencia de los servicios de transporte y/o comunicaciones, etc.
El pedido se considera entregado cuando el transportista lo pone a disposición del cliente.
Es imprescindible dejar constancia de la recepción por el sistema de control utilizado por el transportista. Si el paquete hubiera sido abierto o tuviera indicios de deterioro, el cliente puede rechazarlo. El cliente debe comprobar la integridad del pedido en el momento de la recepción y, en caso de deterioro, dejar constancia en el albarán de entrega que firme al transportista. Gourpass SL no se hará cargo de desperfectos que no se hayan reflejado en el albarán.
El cliente tiene 7 días a partir de la entrega del pedido para devolverlo. Deberá informar de sus intenciones previamente por correo electrónico y enviar la mercancía correctamente protegida y con las garantías necesarias para que llegue en perfecto estado. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del cliente. El reembolso se efectuará en la cuenta bancaria que el cliente proporcione en el plazo de 7 días a partir de la recepción por Gourpass SL de la mercancía y la rapidez del reembolso dependerá de las condiciones de cada entidad bancaria. No se aceptará la devolución de productos que no mantengan las mismas condiciones en las que fueron enviados. En el caso de que la devolución no se aceptara, la mercancía podrá serrecogida de nuevo por el cliente durante los siguientes 30 días.